船舶代理與船員配置
服務概覽
無縫銜接的港口支援，專業可靠的船員解決方案
一旦其中任一環節🎧現疏漏，其影響將波及整個營運體系——開航延誤、錯失合約窗口期、船員福祉問 題，以及侵蝕業務商業可行性的額外成本支🎧。
領航海事有限公司（Polestar Marine Solutions Pte. Ltd.）
領航海事有限公司（Polestar Marine Solutions Pte. Ltd.）總部設於新加坡，是奧得鑫海洋集團旗下專責代理與船員配置部門，負責提供集團內的船舶代理及船員配置服務。
領航海事的成立宗旨，是為全球船舶營運商、租船人及離岸企業，提供單一、經驗豐富且值得信賴的聯繫窗口，處理其各項港口代理及船員管理需求。在一支於離岸行業擁有數十年綜合經驗的海事專業團隊領軍下，領航海事具備提供本地知識、區域覆蓋及營運專業能力所需的全部條件，於全球海事市場，交付無縫銜接的港口支援及可靠的船員解決方案。
憑藉覆蓋印尼、馬來西亞、汶萊、菲律賓、緬甸及台灣的成熟區域合作夥伴辦事處網絡，領航海事 擁有相應的地理覆蓋範圍及當地人脈關係，能夠支持客戶業務延伸至各個角落。
船舶代理服務
領航海事 的船舶代理服務，涵蓋港口作業管理的全方位流程——為船舶營運商、租船人及離岸企業，提供單一、經驗豐富的聯繫窗口，處理各項港口相關需求。無論是處理常規港口作業，抑或統籌複雜的船員換班作業，領航海事 皆確保船舶在港期間的各個環節，皆能高效、專業地處理，並全面符合適用的港口國及船旗國相關要求。
進🎧港清關
領航海事 代表船舶營運商及租船人，全權統籌進🎧港清關流程——與港口當局、移民、海關及其他相關機構協調溝通，確保各項文件齊備無誤，讓船舶的港口作業，得以順利進行，避免不必要的延誤。及時、準確的清關處理，是高效港口作業的基礎所在，而 領航海事 憑藉所具備的本地知識及既有合作關係，能夠始終如一地交付這一服務。
船員服務
船員換班服務
領航海事 全權統籌整個船員換班流程，提供船員上下船簽到服務、移民支持，以及船員福祉相關安排，確保離港及上船人員，皆能獲得順暢無縫的體驗。
船隻後勤服務
除清關及船員換班服務之外，領航海事 亦提供全面的船隻後勤服務，涵蓋船舶在港期間各項日常所需事務。該等服務涵蓋船舶檢驗事宜統籌、備件及技術物料供應安排、與港口衛生當局聯絡協調、廢棄物處理統籌、郵件處理，以及在港口作業期間所產生的其他各類船舶特定需求。
燃油加注及淡水供應
領航海事以具競爭力的價格，統籌為船舶提供燃油加注及淡水供應服務，並與各營運港口經過嚴格篩選的可靠供應商緊密合作，確保供應及時、準確且具成本效益。所有加油作業，皆於完整文件記錄下進行管理，並全面遵循適用的環境及安全相關要求
船舶物料供應
領航海事協助統籌採購及交付船舶必需物料——包括日常補給品、備件、甲板及機艙物料、安全設備及其他營運消耗品——確保船舶在離港展開下一航次前，皆已全面配備齊全。
貨物作業
領航海事在船舶港口作業期間，提供貨物作業的統籌及監督服務，涵蓋裝卸作業管理、貨物文件處理，以及與碼頭營運商及裝卸公司聯絡協調，確保貨物處理工作安全、高效地進行，並全面符合各項適用要求。
其他服務
船員配置與管理服務
合資格、經驗豐富且管理有方的船員，是任何離岸海事營運中最為關鍵的核心資產。領航海事針對多元化的離岸船型及作業環境，提供涵蓋船員全生命週期——從初始招募、派遣，到最終遣返——的全方位船員配置與管理服務。
領航海事維持著一支涵蓋逾十個國籍、經事先審核的直接船員資源庫，讓客戶能夠快速取得各級別及各專業領域的合資格船員。領航海事網絡內的所有船員，在被推薦予客戶前，皆須經過技術能力評估、證書有效性核查及工作就緒狀態評定——確保僅有真正合資格、合適的人選獲得派遣。
招募與配置
領航海事的船員招募能力，依託其龐大的全球網絡，能夠為橫跨多種船型及作業區
域的各項任務，物色並派遣來自多國籍的合適人選。無論客戶所需的是完整船員配置，抑或特定專業職位的人員安排，領航海事皆具備相應的覆蓋範圍及專業能力，高效識別並派遣合適人員。
船員來源涵蓋亞洲、中東及更廣泛地區的主要海員輸🎧國——包括菲律賓、印尼、緬甸、印度及其他國家——讓客戶得以接觸廣泛多元的人才資源庫，並依據其營運所需的具體文化、語言及技術要求，進行匹配安排。
領航海事
為船員動員部署，提供全方位的一站式解決方案，涵蓋體檢評估、培訓及證書安排、行程統籌、簽證及移民支持，以及後勤管理事務。這種整合型的領航海事提供量身定制的船員管理解決方案，針對每位客戶及每艘船舶的具體需求予以設計。服務內容涵蓋輪調規劃、職級晉升管理、績效監控，以及統籌船員部署與替換事宜的各個環節。各項解決方案，皆依據每位客戶的個別需求量身定制——無論是管理單一船舶，抑或是橫跨全球多個營運區域的多元化船隊，皆能妥善應對。
薪資管理
領航海事提供全方位的船員薪資管理服務，依照適用的僱傭協議、船旗國相關要求及 MLC 2006 標準，處理船員工資、匯款及其他相關福利的計算、處理及發放事宜。薪資服務的管理，皆秉持精準與透明的原則，讓客戶對船員薪資能夠準確、按時發放充滿信心，並確保所有相關文件及彙報要求，皆獲得妥善履行。
醫療、培訓及後勤事務
領航海事為船員動員部署，提供全方位的一站式解決方案，涵蓋體檢評估、培訓及證書安排、行程統籌、簽證及移民支持，以及後勤管理事務。這種整合型的
STCW 與 MLC 合規
領航海事旗下所管理的所有船員，皆全面遵循《海員訓練、發證及航行當值標準國際公約》（STCW）及《2006 年海事勞工公約》（MLC）相關要求。公司主動追蹤證書及文件的有效期限，並提前充分協調續證及重新驗證事宜，確保船舶營運不因合規事宜未及時處理而受到影響中斷。
工作就緒狀態
除技術資質及文件齊備之外，領航海事亦確保旗下派遣的所有船員，皆已為離岸工作的各項要求做好真正充分的準備——體能狀態良好、心理狀態就緒，並對即將進入的作業環境，皆已獲得充分簡報說明。這種著重於真正工作就緒狀態、而非單純文件合規的理念，充分體現 領航海事 對船員福祉及營運安全更深層次的承諾。
為離岸營運打造的全球網絡
領航海事的船舶代理及船員配置服務，由一套覆蓋東南亞及東亞主要地區的成熟區域合作夥伴辦事處網絡予以支持——涵蓋印尼、馬來西亞、汶萊、菲律賓、緬甸及台灣。這一區域覆蓋網絡，讓 領航海事具備相應的本地知識、人脈關係及營運覆蓋範圍，能夠在廣泛的地理範圍內支持客戶，並以有效代理及船員配置營運所需的回 應速度及文化理解力，提供服務。
結合 領航海事位於新加坡——全球最為重要的海事與能源商業樞紐之一——的總部所在地，這一全球網絡，使公司能夠以全球各地客戶所要求的速度、精準度及本地專業能力，交付船舶代理及船員配置服務。
認證資質與標準
領航海事所開展的所有船舶代理及船員配置活動，皆於奧得鑫海洋船舶有限公司經認證的 QHSSE 管理體系框架內進行——涵蓋 ISO 9001:2015 品質管理體系、ISO14001:2015 環境管理體系及 ISO 45001:2018 職業健康安全管理體系，所有認證均由必維國際檢驗集團（Bureau Veritas，簡稱 BV）授予。船員配置作業，全面遵循 STCW 及 MLC 2006 相關要求，所有船員文件皆經過管理與核實，確保達到最高的準確性及時效性標準。
