船舶代理与船员配置
服务概览
无缝衔接的港口支持，专业可靠的船员解决方案
一旦其中任一环节🎧现疏漏，其影响将波及整个运营体系——开航延误、错失合约窗口期、船员福祉问 题，以及侵蚀业务商业可行性的额外成本支🎧。
领航海事有限公司(Polestar Marine Solutions Pte. Ltd.)
领航海事有限公司（Polestar Marine Solutions Pte. Ltd.）总部设于新加坡，是奥得鑫海洋集团旗下专责代理与船员配置部门，负责提供集团内的船舶代理及船员配置服务。
领航海事的成立宗旨，是为全球船舶运营商、租船人及离岸企业，提供单一、经验丰富且值得信赖的联系窗口，处理其各项港口代理及船员管理需求。在一支于离岸行业拥有数十年综合经验的海事专业团队领军下，领航海事具备提供本地知识、区域覆盖及运营专业能力所需的全部条件，于全球海事市场，交付无缝衔接的港口支持及可靠的船员解决方案。
凭借覆盖印度尼西亚、马来西亚、文莱、菲律宾、缅甸及台湾的成熟区域合作伙伴办事处网络，领航海事拥有相应的地理覆盖范围及当地人脉关系，能够支持客户业务延伸至各个角落。
船舶代理服务
领航海事的船舶代理服务，涵盖港口作业管理的全方位流程——为船舶运营商、租船人及离岸企业，提供单一、经验丰富的联系窗口，处理各项港口相关需求。无论是处理常规港口作业，抑或统筹复杂的船员换班作业，领航海事皆确保船舶在港期间的各个环节，皆能高效、专业地处理，并全面符合适用的港口国及船旗国相关要求。
进🎧港清关
领航海事代表船舶运营商及租船人，全权统筹进🎧港清关流程——与港口当局、移民、海关及其他相关机构协调沟通，确保各项文件齐备无误，让船舶的港口作业，得以顺利进行，避免不必要的延误。及时、准确的清关处理，是高效港口作业的基础所在，而领航海事凭借所具备的本地知识及既有合作关系，能够始终如一地交付这一服务。
船员服务
船员换班服务
船只后勤服务
除清关及船员换班服务之外，领航海事亦提供全面的船只后勤服务，涵盖船舶在港期间各项日常所需事务。该等服务涵盖船舶检验事宜统筹、备件及技术物料供应安排、与港口卫生当局联络协调、废弃物处理统筹、邮件处理，以及在港口作业期间所产生的其他各类船舶特定需求。
燃油加注及淡水供应
领航海事以具竞争力的价格，统筹为船舶提供燃油加注及淡水供应服务，并与各运营港口经过严格筛选的可靠供应商紧密合作，确保供应及时、准确且具成本效益。所有加油作业，皆于完整文件记录下进行管理，并全面遵循适用的环境及安全相关要求。
船舶物料供应
领航海事协助统筹采购及交付船舶必需物料——包括日常补给品、备件、甲板及机舱物料、安全设备及其他运营消耗品——确保船舶在离港展开下一航次前，皆已全面配备齐全。
货物作业
领航海事在船舶港口作业期间，提供货物作业的统筹及监督服务，涵盖装卸作业管理、货物文件处理，以及与码头运营商及装卸公司联络协调，确保货物处理工作安
全、高效地进行，并全面符合各项适用要求。
其他服务
船员配置与管理服务
合资格、经验丰富且管理有方的船员，是任何离岸海事运营中最为关键的核心资产。领航海事针对多元化的离岸船型及作业环境，提供涵盖船员全生命周期——从初始招募、派遣，到最终遣返——的全方位船员配置与管理服务。
领航海事维持着一支涵盖逾十个国籍、经事先审核的直接船员资源库，让客户能够快速取得各级别及各专业领域的合资格船员。领航海事网络内的所有船员，在被推荐予客户前，皆须经过技术能力评估、证书有效性核查及工作就绪状态评定——确保仅有真正合资格、合适的人选获得派遣。
招募与配置
领航海事的船员招募能力，依托其庞大的全球网络，能够为横跨多种船型及作业区域的各项任务，物色并派遣来自多国籍的合适人选。无论客户所需的是完整船员配置，抑或特定专业职位的人员安排，领航海事皆具备相应的覆盖范围及专业能力，高效识别并派遣合适人员。
船员来源涵盖亚洲、中东及更广泛地区的主要海员输🎧国——包括菲律宾、印度尼西亚、缅甸、印度及其他国家——让客户得以接触广泛多元的人才资源库，并依据其运营所需的具体文化、语言及技术要求，进行匹配安排。
船员管理
领航海事提供量身定制的船员管理解决方案，针对每位客户及每艘船舶的具体需求予以设计。服务内容涵盖轮调规划、职级晋升管理、绩效监控，以及统筹船员部署与替换事宜的各个环节。各项解决方案，皆依据每位客户的个别需求量身定制——无论是管理单一船舶，抑或是横跨全球多个运营区域的多元化船队，皆能妥善应对。
薪资管理
领航海事提供全方位的船员薪资管理服务，依照适用的雇佣协议、船旗国相关要求及 MLC 2006 标准，处理船员工资、汇款及其他相关福利的计算、处理及发放事宜。薪资服务的管理，皆秉持精准与透明的原则，让客户对船员薪资能够准确、按时发放充满信心，并确保所有相关文件及汇报要求，皆获得妥善履行。
医疗、培训及后勤事务
领航海事为船员动员部署，提供全方位的一站式解决方案，涵盖体检评估、培训及证书安排、行程统筹、签证及移民支持，以及后勤管理事务。这种整合型的服务方式，确保船员能够在恰当的时间、抵达恰当的地点，并以恰当的状态——做好随时投入工作的准备，无延误或复杂状况发生。
STCW 与 MLC 合规
领航海事旗下所管理的所有船员，皆全面遵循《海员培训、发证和值班标准国际公约》（STCW）及《2006 年海事劳工公约》（MLC）相关要求。公司主动追踪证书及文件的有效期限，并提前充分协调续证及重新验证事宜，确保船舶运营不因合规事宜未及时处理而受到影响中断。
工作就绪状态
除技术资质及文件齐备之外，领航海事亦确保旗下派遣的所有船员，皆已为离岸工作的各项要求做好真正充分的准备——体能状态良好、心理状态就绪，并对即将进入的作业环境，皆已获得充分简报说明。这种着重于真正工作就绪状态、而非单纯文件合规的理念，充分体现领航海事对船员福祉及运营安全更深层次的承诺。
为离岸运营打造的全球网络
领航海事的船舶代理及船员配置服务，由一套覆盖东南亚及东亚主要地区的成熟区域合作伙伴办事处网络予以支持——涵盖印度尼西亚、马来西亚、文莱、菲律宾、缅甸及台湾。这一区域覆盖网络，让领航海事具备相应的本地知识、人脉关系及运营覆盖范围，能够在广泛的地理范围内支持客户，并以有效代理及船员配置运营所
需的响应速度及文化理解力，提供服务。
结合领航海事位于新加坡——全球最为重要的海事与能源商业枢纽之一——的总部所在地，这一全球网络，使公司能够以全球各地客户所要求的速度、精准度及本地专业能力，交付船舶代理及船员配置服务。
认证资质与标准
领航海事所开展的所有船舶代理及船员配置活动，皆于奥得鑫海洋船舶有限公司经认证的 QHSSE 管理体系框架内进行——涵盖 ISO 9001:2015 质量管理体系、ISO14001:2015 环境管理体系及 ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系，所有认证均由必维国际检验集团（Bureau Veritas，简称 BV）授予。船员配置作业，全面遵循 STCW 及 MLC 2006 相关要求，所有船员文件皆经过管理与核实，确保达到最高的准确性及时效性标准。
